JAKARTA - Geliat persiapan mudik Lebaran 2026 mulai terasa seiring dengan dibukanya keran pemesanan tiket kereta api.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan lonjakan reservasi yang signifikan di awal periode pemesanan. Meskipun angka penjualan terus meroket, masyarakat tidak perlu panik karena KAI memastikan persediaan tiket masih mencukupi sesuai dengan jadwal keberangkatan yang tersedia.

Hingga laporan terbaru pada Minggu (1 Februari 2026), ribuan masyarakat telah mengamankan perjalanan mereka untuk merayakan Idulfitri di kampung halaman. KAI mengapresiasi langkah masyarakat yang mulai merencanakan perjalanan jauh-jauh hari guna menghindari penumpukan antrean sistem di hari-hari puncak.

Update Penjualan: Ratusan Ribu Kursi Telah Terpesan

Berdasarkan data yang dihimpun hingga 30 Januari 2026, antusiasme pemudik tercermin dari angka penjualan yang mencapai ratusan ribu tiket dalam periode keberangkatan awal.

Meskipun angka ini terlihat besar, KAI menegaskan bahwa tiket untuk jadwal keberangkatan lainnya masih akan tersedia secara bertahap sesuai dengan skema pemesanan H-45.

Daftar 10 Rute Paling Favorit pada Mudik Lebaran 2026

Mobilitas masyarakat terpusat pada kota-kota besar di Pulau Jawa. Berikut adalah 10 relasi perjalanan dengan volume pemesanan tertinggi saat ini:

Yogyakarta – Gambir

Pasarsenen – Lempuyangan

Lempuyangan – Pasarsenen

Gambir – Yogyakarta

Pasarsenen – Purwokerto

Yogyakarta – Surabaya Gubeng

Pasarsenen – Kutoarjo

Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi

Bandung – Gambir

Gambir – Cirebon

Tingginya permintaan pada rute-rute di atas menunjukkan bahwa jalur tengah dan selatan Jawa tetap menjadi primadona utama bagi para pemudik tahun ini.

Komitmen Pelayanan dan Keamanan Perjalanan

Menghadapi masa Angkutan Lebaran 2026, PT KAI memastikan seluruh armada dan personel dalam kondisi siap siaga. Fokus utama perusahaan adalah memberikan pengalaman perjalanan yang berorientasi pada pelanggan (customer-oriented).

Langkah yang diambil KAI meliputi:

Pengelolaan Layanan Terukur: Memastikan kelancaran sistem pemesanan dan keberangkatan.

Keamanan Terjamin: Pengawasan ketat di setiap stasiun dan di dalam rangkaian kereta.

Kanal Resmi: Mengimbau masyarakat hanya memesan melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi, atau mitra penjualan yang telah tersertifikasi untuk menghindari penipuan.

Layanan Pelanggan dan Informasi Terkini

Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau mengalami kendala dalam proses pemesanan, KAI menyediakan layanan bantuan 24 jam melalui:

Contact Center KAI121: (021) 121

WhatsApp Resmi KAI121: 081-122-233-121

KAI menyarankan calon penumpang untuk selalu memeriksa ketersediaan kursi secara berkala melalui aplikasi, mengingat tiket yang batal bayar akan otomatis masuk kembali ke dalam sistem dan dapat dipesan oleh pengguna lain.